IT-Operations Managerin/Manager (m/w/d)

Ihre Haupttätigkeit: Sie verantworten den Betrieb der IT-Umgebung und komplexer Verfahrensinfrastrukturen für die Kundinnen und Kunden. Sie erstellen und pflegen Prozessdokumente wie z. B. Sicherheitskonzepte und Betriebsdokumentationen. Sie fungieren als Ansprechperson für den Roll-In während des Aufbaus und bei größeren Änderungen von IT- Services und der IT-Infrastruktur. Sie entwickeln Maßnahmen zur Einhaltung der geforderten Qualität und Sicherheit und setzen diese um. Ihr Aufgabenfeld umfasst zudem: Sie bearbeiten und eskalieren Störungsmeldungen. Sie stimmen sich eng mit den Kundinnen und Kunden zu betrieblichen Themen ab. Sie verantworten das Life-Cycle-Management der