Business Project Manager (m/w/d) Dialogplattform

Als Business Project Manager (m/w/d) treibst du die fachliche und konzeptionelle Weiterentwicklung unserer Omnikanal-Dialogplattform (CloudCX) im Kundendialogcenter der Commerzbank maßgeblich voran Du fungierst als kommunikative Schnittstelle und »Übersetzer«: Du machst komplexe technische Sachverhalte für Fachbereiche und das Management verständlich und bringst die richtigen Experten an einen Tisch In einem agilen Scrum-Umfeld übernimmst du die Steuerung, Dokumentation und Moderation von Projektmeetings Du steuerst die Abstimmungsprozesse mit internen und externen Schnittstellen und berücksichtigst dabei regulatorische Vorgaben und Gremienprozesse (z. B. Zusammenarbeit mit