Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Pharmaceutical Services

SMARTER HEALTH COMMUNICATION Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Pharmaceutical Services in Vollzeit für unseren Standort in Duisburg-Zentrum (direkt am HBF) Deine Aufgaben: Verantwortung übernehmen: Du trägst die disziplinarische, fachliche und operative Verantwortung für Teamleitungen und Mitarbeitende im Bereich unserer pharmazeutischen Service-Hotlines. Menschen entwickeln: Du förderst dein Team mit Fokus auf individuelle Stärken, Coaching-Ansätze und gezielte Weiterentwicklung. Projekte steuern und erfolgreich machen: Du leitest komplexe Projekte im Pharma- und Gesundheitssektor – mit Fokus auf Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität. Kundenzufriedenheit fördern: Du betreust unsere Kunden, entwickelst bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale. Performance sichern und ausbauen: Du analysierst KPIs, steuerst die Projekt-Performance und optimierst kontinuierlich Abläufe. Strategisch planen: Du erstellst Kapazitätsplanungen, Angebote,
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