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Kundenbetreuer (w/m/d) - Privatkunden
Kundenbetreuer (w/m/d) - Privatkunden Kundenbetreuer (w/m/d) Privatkunden in Ebersberg Ihre Aufgaben: In dieser Position übernehmen Sie die ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Privatkunden vor Ort in unserem Kundencenter in Ebersberg. Mit Ihrer Fachkompetenz stehen Sie unseren Privatkunden als vertrauensvolle Ansprechperson zur Seite und beraten sie individuell bei all ihren Anliegen im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt. Betreuung und Beratung: Bearbeitung und Beantwortung aller eingehenden Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle Sicherstellung einer fallabschließenden Bearbeitung aller Kundenanliegen Beratung zu Produkten, Tarifen und Verträgen Aktiver Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und Brief Persönliche Kundenberatung vor Ort im Kundencenter Fallbearbeitung: Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten Bearbeitung von Kundenwechseln, Vertragsänderungen und Umzügen Berechnung und Prüfung von Abschlägen und Verbräuchen bei Neu- und Bestandskunden
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- Messdaten und Geräteverwaltung
Bearbeitung von Kundenselbstablesungen
Erfassung, Plausibilisierung und Prüfung von Mess- und Leistungswerten
Bildung von Ersatzwerten, wenn Daten unvollständig oder fehlerhaft sind
Bearbeitung technischer Vorgänge, wie Zählerwechsel, Neueinbauten oder Änderungen an Anlagen
Datenqualität und Systemunterstützung
Monitoring und Bearbeitung elektronischer Datenformate im Rahmen der Marktkommunikation
Pflege...
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2 aktuelle Stellenangebote - Kundenbetreuer (w/m/d) - Privatkunden Kundenbetreuer (w/m/d) Privatkunden in Ebersberg Ihre Aufgaben: In dieser Position übernehmen Sie die ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Privatkunden vor Ort in unserem Kundencenter in Ebersberg. Mit Ihrer Fachkompetenz stehen Sie unseren Privatkunden als vertrauensvolle Ansprechperson zur Seite und beraten sie individuell bei all ihren Anliegen im persönlichen, telefonischen und...
- Mit unserer Arbeit machen wir die Welt jeden Tag ein wenig sicherer, denn wir sind die Erfinder der Typ-90-Technologie für Gefahrstoffschränke. Mit unseren Produkten schreiben wir bereits seit 30 Jahren eine unvergleichliche Erfolgsgeschichte und suchen Menschen, die uns dabei unterstützen diese Geschichte auch in Zukunft weiterzuführen. Auch unser Service wächst kontinuierlich, deswegen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen...