Aktive, smarte Kundenansprache - mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung Kundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App) Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Veredelung von Service Anfragen (z.B. Cross-Selling) und Abschluss bzw. Überleitung an Spezialisten und Kundenberater Nachbereitung der Kundengespräche, Dokumentation und Weitergabe relevanter Infos - strukturiert und

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Alternative Stellenangebote von Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau

Vermögensberater (m/w/d) *

27.08.2025 - Aktive qualifizierte ganzheitliche Beratung und Betreuung des zugeordneten Kundensegments in allen Finanzkonzept-Bedarfsfeldern nebst zugehörigem Produktverkauf Eigenverantwortliche Durchdringung des Kundenbestands mit aktivem Kontaktmanagement Umsetzung der Beratungslogik sowie der Beratungsstandards inkl. Analysetools Beratung über alle definierten Vertriebskanäle Überzeugung der Kunden von modernen Banking-Lösungen (z.B. S-App...

Leitung Kreditsachbearbeitung Firmenkunden Neugeschäft (m/w/d) *

01.10.2025 - Verantwortung für den Bereich Firmensachbearbeitung (Segmente: Firmenkunden, Unternehmenskunden, Kommunale- und Institutionelle Kunden) Sicherstellung der regulatorischen und kreditfachlichen Anforderungen in der Sachbearbeitung Aktive Mitarbeit und fachspezifische Auskunftserteilung bei komplexen- bzw. Spezialfinanzierungen (u.a. Konsortialkreditgeschäft) Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden und deren Weiterentwicklung durch...

Leitung KundenServiceCenter (m/w/d) *

31.10.2025 - Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden und deren Weiterentwicklung durch kontinuierliches Training, Coaching und Feedback Definition, Vereinbarung und Nachhalten qualitativer und quantitativer Leistungsanforderungen und Zielen für die Mitarbeitenden Stetige Weiterentwicklung des KundenServiceCenters incl. Ausbau neuer Kommunikations- und Vertriebskanäle wie Chat, E-Mail und Internet Mitwirkung am operativen Zielplanungsprozess...

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Leitung KundenServiceCenter (m/w/d) *

Servicekundenberater (m/w/d) im KundenServiceCenter *

18.11.2025 - In unserem KundenServiceCenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden - und sorgen dafür, dass jedes Anliegen in besten Händen ist. Fallabschließende Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen über alle Kundensegmente (Service- bis Vermögenskunden sowie Gewerbekunden) Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen (z.B. Cross-Selling) inklusive Abschluss bzw. Überleitung an...

Outboundtelefonie im KundenServiceCenter (m/w/d) *

18.11.2025 - Aktive, smarte Kundenansprache - mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung Kundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App) Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Veredelung von Service Anfragen (z.B. Cross-Selling) und Abschluss...