Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)

Technische Unterstützung unserer nationalen und internationalen Kunden beim Einsatz unserer Produkte und Systeme (telefonisch, online und vor Ort) Analyse komplexer technischer Herausforderungen und kundenorientierte Lösungsfindung Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen (deutsch und englisch) Erstellung von Schulungsunterlagen und technischen Dokumentationen Unterstützung bei der Vorbereitung der Markteinführung neuer Produkte Durchführung von Testreihen zu Produkten und Systemen, Mitwirkung bei technischen Projekten verschiedenster Art Zusammenarbeit mit diversen Fachabteilungen, Einsteuerung von Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte, Lösungen und
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