Systemspezialist Contact-Center (m/w/d)

* Spezialist für Call-Center Technologien * Fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kundeninteraktionsplattform * Produktweiterentwicklung der eingesetzten Funktionen * Durchführung von Analysen bei der Problembearbeitung sowie Schnittstelle zum Hersteller (Last Level Support) * Unterstützung der betrieblichen Einheiten * Erstellung, Weiterentwicklung und Pflege der Systemdokumentation * Teilnahme an einer
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