Responsable Customer Service H/F

Notre client recherche un·e Responsable Service Client pour renfoncer son département Supply Chain Management : Vos missions Optimiser la gestion des commandes, de la réception à la facturation. Suivre les indicateurs de performance et conduire les actions d'amélioration. Gérer les réclamations clients et coordonner les actions correctives. Encadrer, motiver et développer votre équipe Participer activement aux projets stratégiques, notamment à la mise en place du nouvel ERP Votre profil Formation supérieure en économie d'entreprise ou Supply Chain. Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec management d'équipe et gestion de