Stellvertretende Leitung Kundenservice & Organisation (m/w/d)

Wir sind ein bodenständiger Handwerksbetrieb mit 20 Mitarbeitern – seit 100 Jahren sorgen wir bei unseren Kunden für frisches Wasser und wohlige Wärme im Haus. Wir gewährleisten für unsere Kunden einen zuverlässigen Kundendienst für Reparaturen, Wartungen sowie Heizungsnotruf. Sie unterstützen bei der Telefonannahme, Terminierung und Koordination von Kundenterminen Sie betreuen unseren Empfang/Thekendienst, sorgen für ein einladendes Erscheinungsbild unserer Räumlichkeiten Sie kümmern sich um die Postbearbeitung (Eingang & Digitalisierung) Sie unterstützen bei der Vorbereitung von Veranstaltungen und sorgen für das leibliche Wohl bei Meetings Sie begleiten aktiv die Umsetzung und Pflege unseres CRM-Systems Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Kommunikationsstärke Sicher im Umgang mit MS Office Gutes
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