Qualitätsmitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenreklamationen

Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen im technischen Umfeld Durchführung strukturierter Ursachenanalysen (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D) Erarbeitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Technische Bewertung von Fehlerbildern in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen und Kunden Unterstützung der Qualitätsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung betrieblicher Qualitätsstandards und -systeme Perspektivische Übernahme von Aufgaben im Bereich Arbeitssicherheit nach erfolgreicher Qualifizierung zur Fachkraft für Arbeitssicherheit
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