Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Sie übernehmen die Auftragserfassung, -bearbeitung und -verfolgung in unserem ERP-System. Sie achten stets auf die Einhaltung von Termintreue, Produkt- und Servicequalität und leiten ggf. notwendige Korrekturmaßnahmen ein. Sie prüfen Produkt- und Transportverfügbarkeiten in enger Abstimmung mit den Kollegen/innen der Produktionsplanung und Logistik. Sie pflegen Kunden- und Stammdaten im ERP-System und erstellen Rechnungen, Proforma-Rechnungen, Gutschriften sowie Lastschriften. Sie unterstützen außerdem bei der Bearbeitung von Reklamationen.
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