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Front Desk Mitarbeiter (m/w) Marketing & Reservations

Zur Verstärkung unseres Rezeptionsteams suchen wir ab Frühling eine erfahrene, serviceorientierte Persönlichkeit für den Bereich Front Desk und Reservation, die sich fachlich und persönlich weiterentwickeln möchte. Anstellungsart: Vollzeit Selbstständige Betreuung unserer Gäste am Front Desk (Checkin & Checkout) Verantwortung für Reservierungen über Telefon, E-Mail und Online-Kanäle Kompetente Beratung zu Zimmerkategorien, Angeboten und Zusatzleistungen Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft sowie Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Management Pflege von Gästedaten und Reservationen im PMS Professioneller Umgang mit Gästefeedbacks und Reklamationen Mehrjährige Erfahrung am Front Desk und/oder im Reservationsbereich Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Berufserfahrung Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung Strukturierte, selbstständige und
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