Serviceleiter (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n Serviceleiter (m/w/d) Ihre Aufgaben Fachliche und kundenorientierte Führung sowie Motivation des Serviceteams. Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und einer hohen Servicequalität. Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden – von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugübergabe. Planung, Koordination und Überwachung der Werkstatt- und Serviceprozesse. Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Ersatzteillager und Geschäftsleitung. Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Unterstützung bei der Erreichung von Service- und Qualitätszielen. Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung. Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus oder einer KFZ-Werkstatt. Idealerweise erste oder mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Servicebereich.

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