Schichtleitung Rezeption (m/w/d)

Startdatum: Ab sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Vollzeit Unterstützung und Vertretung der Leitung Rezeption Sicherstellung reibungsloser Ablauf während des Tagesgeschäfts Betreuung unserer in- und ausländischen Gäste von der Reservierung bis zur Rechnungsstellung Bearbeitung von Anfragen und Buchungen von Individualgästen Telefonische Auskünfte, Annahme von Zimmer- und Restaurantreservationen Allgemeine Korrespondenz (d/e/f) Gutscheinverwaltung und Debitorenkontrolle Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses Reklamationshandling Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus Stilsicheres Deutsch (Muttersprache oder Niveau C1), gute Kenntnisse in Englisch und Französisch Kenntnisse Reservationssystem Protel von Vorteil Gewinnende Persönlichkeit mit ausgezeichneten Umgangsformen und gepflegter Erscheinung Freude am Umgang mit anspruchsvollen, nationalen und internationalen Gästen Hohe Dienstleitungsbereitschaft Flexibler Teamplayer mit Eigeninitiative

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