IT Supporter / Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Störungen rund um Hard- und Software und leistest Support per Telefon, Remote-Zugriff und direkt am Arbeitsplatz. Du installierst, konfigurierst und wartest Computer, Smartphones, Drucker, Scanner und weitere Peripheriegeräte. Du analysierst technische Störungen und nutzt deine Kenntnisse über Hardware, Software, Geschäftsprozesse und Anwendungssysteme, um nachhaltige Lösungen zu finden. Du unterstützt bei der Betreuung der lokalen Netzwerk- und Serverinfrastruktur sowie bei Themen rund um IT-Sicherheit, Virenschutz, Drucksysteme, Netzwerkverbindungen und Dateifreigaben. Du unterstützt bei der Einführung, dem Test und der Schulung neuer Softwareversionen und IT-Systeme. Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen im lokalen und globalen IT-Team zusammen und unterstützt das IT-Hauptquartier bei nationalen und internationalen
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