Teamleiter:in Kundenbetreuung (w/m/d)

Du führst und motivierst dein Team, vermittelst unsere Unternehmenswerte und meisterst gemeinsam mit deinen Mitarbeitenden den Alltag. Du verantwortest die serviceorientierte Bearbeitung der eingehenden Vorgänge. Du sorgst dafür, dass prozessuale Vorgaben eingehalten werden und unterstützt dein Team bei fachlichen Fragen. Du gibst dich nicht mit dem Status Quo zufrieden, sondern erkennst Verbesserungspotenziale, optimierst Arbeitsabläufe und treibst Veränderungen aktiv voran. Qualitätsstandards und Servicelevel lebst du täglich und stellst sie durch geeignete Steuerungs- und Kontrollmaßnahmen sicher. Du bist eng eingebunden bei der Auswahl, Einarbeitung und Weiterentwicklung neuer Teammitglieder. Du arbeitest eng mit deinen Teamleitungskolleginnen und -kollegen und der Niederlassungsleitung zusammen, um die gemeinsamen Ziele zu

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