Mitarbeiter (m/w/d) Leitstelle & Einsatzkoordination

Bei uns bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Anrufenden, Fahrteams, Einsatzkräften, Einrichtungen und unseren Partnern. Dazu gehören: Disposition und Steuerung von Krankenbeförderungen und Transportaufträgen. Koordination von Fahrzeugen und Einsatzkräften. Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe, Aufträge und Transportanfragen. Telefonische Betreuung von Patientinnen und Patienten sowie Auftraggebern. Unterstützung unserer Hausnotrufzentrale. Sicherstellung eines reibungslosen Leitstellenbetriebs. Dokumentation, Nachverfolgung und Pflege von Einsatz- und Auftragsdaten. Kommunikation mit Kunden, Einrichtungen, Einsatzkräften und Kooperationspartnern. Mitarbeit im Schichtdienst, da Hilfe keine Öffnungszeiten kennt.
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