Application Support Specialist (m/w/d)

Routiniert Kunden- und Nutzeranfragen zu unseren HR-Lösungen über Atlassian Jira Service Desk bearbeiten - strukturiert, verständlich und lösungsorientiert Externe Kunden und interne Anwender bei technischen Fragen und der Nutzung unserer HR-Lösungen unterstützen Mit deinem Händchen für Technik unser Bewerbermanagementsystem heroes betreuen und weitere geplante HR-Lösungen begleiten Komplexere Anliegen gezielt an unser Technik-Team weiterleiten und die Abstimmung zwischen Fachabteilungen und Entwicklerteams koordinieren Kleinere Systemanpassungen vornehmen und bei Bedarf individuelle Coachings