Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d)

Wir bei PHOENIX versorgen Millionen von Menschen in 29 Ländern mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten. Rund 45.000 Kolleginnen und Kollegen sorgen dafür, dass Gesundheitsprodukte zuverlässig dorthin gelangen, wo sie benötigt werden – zu Optikern, Zulieferern und 70.000 Apotheken in ganz Europa. Unterstütze uns jetzt als Teil der transmed Transport GmbH dabei, alles Wichtige Tag und Nacht pünktlich und sicher ans Ziel zu bringen. Freue Dich auf eine zukunftssichere, unbefristete Position mit vielseitigen Aufgaben und Entwicklungsperspektiven. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist die Tätigkeit dauerhaft in der Nacht im Mobile Office geplant. Die Einsatzzeiten sind von 23:00 Uhr bis 07:15 Uhr, von Montagabend bis Samstagmorgen. Mitarbeiter Kundenservicecenter (m/w/d) Standort: Hanau Deine Aufgabenschwerpunkte: Analyse und Bearbeitung von Qualitätsreports sowie Ableitung von Maßnahmen Überwachung von Belieferung und Kennzahlen inkl. Verzögerungsnachverfolgung Steuerung und Verfolgung von Retouren Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten

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