Koordinator Customer Care, Logistik & Serviceprozesse (m/w/d)

Operative Unterstützung der Abteilungsleitung Unterstützung der Abteilungsleitung im operativen Tagesgeschäft Abstimmung mit Logistik, Customer Care, IT und weiteren internen Bereichen Koordination bereichsübergreifender Themen: Organisation, Strukturierung und Priorisierung laufender Themen Vorbereitung und Nachbereitung von Meetings, Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen Nachverfolgung von Aufgaben, Maßnahmen und internen Absprachen Bestehende Prozesse hinterfragen und kontinuierlich verbessern Dokumentation und Standardisierung von Abläufen Unterstützung bei der Digitalisierung von Prozessen Customer Care & Serviceprozesse Unterstützung und Optimierung der Abläufe im Customer Care Abstimmung mit Customer Care und internen Schnittstellen Erkennen wiederkehrender Themen, Engpässe und Verbesserungspotenziale im Tagesgeschäft Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceabläufen Logistik, Supply Chain Support & IT Überblick rund um Bestände, Lieferprozesse und operative Klärfälle Nachhalten von Informationen, Rückmeldungen und offenen Punkten zwischen den Schnittstellen Abstimmung mit Logistik und internen Schnittstellen Unterstützung und Optimierung

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