Abteilungsleitung (m/w/d) für das Referat Organisationsmanagement, Abteilung Bürgercenter

Leitung der Abteilung 10.3 - Bürgercenter mit derzeit rund 24 Mitarbeitenden Gesamtverantwortung (Handlungs- und Ergebnisverantwortung) für die Abteilung und die damit verbundenen Aufgaben, Prozesse und Projekte Wahrnehmung aller sach- und personenbezogenen Leitungs- und Führungsaufgaben Verantwortung für die Erstellung, Bewirtschaftung und Haushaltssachbearbeitung des Produkthaushalts 1223, Bürgercenter Halbjährliche Kassen- und Zahlstellenprüfungen Bearbeitung von schwierigen Rechtsangelegenheiten der Abteilung, insbesondere Rechtliche Prüfung und Entscheidung schwieriger Fälle Bescheiderstellung bei Personalausweis-, Passversagung und -entziehung, Ungültigkeitserklärung, Einziehung und Sicherstellung von Personalausweisen und Reisepässen Bearbeitung von Widerspruchsverfahren Unterstützung des Frontoffice bei schwierigen Kundenkontakten Unterweisung des Personals bei Rechtsänderungen Ergreifung der notwendigen Maßnahmen im laufenden Betrieb zur Sicherstellung des geordneten Betriebsablaufs Vorbereitung von Stellungnahmen zu Presseanfragen

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