Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Eigenverantwortliche Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen Ganzheitliches Reklamationsmanagement auf Kunden- und Lieferantenseite inklusive Klärung, Koordination und Lösungsfindung Selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Dienstleistungsanfragen und -aufträgen Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten sowie Kostenvoranschlägen Einholung und Bewertung von Angeboten sowie Kostenvoranschlägen bei Lieferanten Organisation und Steuerung der Retourenabwicklung - von der Warenprüfung bis zur Erstellung von Gutschriften Koordination und Kommunikation zwischen Transportdienstleistern und Sendungsempfängern zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs Enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertriebsinnen- und Außendienst, Produktmanagement, Logistik und
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