- Aktive Ansprache und Betreuung von Kund*innen im Servicebereich
Persönliche sowie digitale Beratung zu standardisierten Bankprodukten
Unterstützung der Kund*innen im Umgang mit digitalen Banking-Anwendungen
Weiterleitung komplexer Beratungsanliegen an Berater*innen
Durchführung von Service- und Verwaltungstätigkeiten (z. B. Kontoeröffnungen, Adressänderungen, Vollmachten)
Identifikation von Cross-Selling-Potenzialen und Nutzung von...