Technischer 1st Level Support (m/w/d)

Über uns Die Card4Vend GmbH ist ein führender Anbieter für bargeldlose Bezahlsysteme an Verkaufsautomaten. Wir entwickeln, vertreiben und betreuen Zahlungslösungen für Vending- und Automatenbetreiber in ganz Deutschland zuverlässig, innovativ und kundenorientiert. Wir suchen Dich für unseren technischen 1st Level Support (m/w/d) Start: 1. Mai 2026 oder später • Standort: Kassel Du behältst den Überblick, arbeitest strukturiert und hast Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Dann werde Teil unseres Teams. Deine Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (Telefon / E-Mail) im 1st-Level-Support Analyse und Erstdiagnose technischer Störungen an Bezahlsystemen und Verkaufsautomaten Unterstützung bei Inbetriebnahme, Konfiguration und Prüfung unserer Payment-Terminals Prüfung von Netzwerkanbindungen (z. B. Mobilfunk- oder LAN-Verbindungen) Dokumentation und Ticketbearbeitung im Supportsystem Unterstützung bei der technischen Kundenbetreuung im Tagesgeschäft Dein Profil
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