Global IT Operations Expert - Client & Workplace (m/w/d)

Globaler Betrieb, Weiterentwicklung und Standardisierung der Client- & Workplace-Infrastruktur Verantwortung für Windows Clients, mobile Endgeräte und Workplace-Services im internationalen Umfeld Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365, insbesondere Intune, Entra ID (Azure AD), Autopilot und Endpoint Security Steuerung von Rollout-, Migrations- und Optimierungsprojekten (z. B. Modern Workplace, Hardware-Refresh, Security) Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit und Performance der Client-Umgebung Enge Zusammenarbeit mit dem Global IT Service Desk (1st/2nd Level), internen Global IT Security und Global IT Operations Teams, sowie externen Dienstleistern Definition und Weiterentwicklung von Service-Standards, Architekturen und Roadmaps Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung globaler IT-Services und Prozesse (ITIL-orientiert) Weiterentwicklung von KPIs, SLAs und Serviceprozessen (ITIL-orientiert) Sicherstellung von Compliance, Security und
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