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Support-Specialist / ATC-Specialist (m/w/d)
Wir suchen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Kaufbeuren:
Support-Specialist / ATC-Specialist (m/w/d) für Simulations-Software und -Systeme
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Technischer Kundensupport
Unterstützung bei Fragen und Problemen zu unseren Produkten
Anwenderprobleme aufnehmen (Ticketsystem), reproduzieren, analysieren und...
Support-Specialist / ATC-Specialist (m/w/d)
Support-Specialist / ATC-Specialist (m/w/d)
Wir suchen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Kaufbeuren:
Support-Specialist / ATC-Specialist (m/w/d) für Simulations-Software und -Systeme
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Technischer Kundensupport
Unterstützung bei Fragen und Problemen zu unseren Produkten
Anwenderprobleme aufnehmen (Ticketsystem), reproduzieren, analysieren und Lösungen bereitstellen
Nationaler und internationaler Vor-Ort-Service beim Kunden
Pflege und Optimierung der Wissensdatenbank, sowie Bereitstellung von Anleitungen und Troubleshooting-Guides
Projektimplementierung
Mitwirkung bei der Durchführung internationaler Kundenprojekte, inkl. Erstellung von entsprechenden Airport- und Luftraumdaten für die Simulation, Vorbereitung und Durchführung von kundenspezifischen Testprozeduren, sowie Installation und Unterstützung der Projektabnahme beim Kunden und Trainings
Software-Tests
Erstellung von Testfällen/Testplänen auf Basis von
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- Selbstständiges Arbeiten im Gruppensetting ;
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- * Vor- und Nachbereitung der Sprechstunden einschl.
Terminmanagement sowie Assistenz
* Erstellen von Arztbriefen, Notfallausweisen und
weiterer Korrespondenz
* Führen der Patientenakten inkl. Vorbereitung zur
Digitalisierung
* Dokumentation, Statistikführung, Aktenverwaltung,
Abrechnung und Pflegeberichte
* Blutentnahmen sowie intravenöse Gabe von
Faktorpräparaten
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