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Mitarbeiter Geräte- und Anwendungssupport (m/w/d)
Köln Vollzeit unbefristet
Deine Aufgaben
Anwendersupport im 1st- und 2nd-Level
Konfiguration, Wartung & Pflege von Fachanwendungen
Serviceorientierte Beratung und Betreuung nationaler Anwender innerhalb und außerhalb der Organisation zum Regelbetrieb und in der Störungsbehebung
Proaktive Unterstützung der BRUNATA-Niederlassungen im Hinblick auf die...
Mitarbeiter Geräte- und Anwendungssupport (m/w/d)
Mitarbeiter Geräte- und Anwendungssupport (m/w/d)
Köln Vollzeit unbefristet
Deine Aufgaben
Anwendersupport im 1st- und 2nd-Level
Konfiguration, Wartung & Pflege von Fachanwendungen
Serviceorientierte Beratung und Betreuung nationaler Anwender innerhalb und außerhalb der Organisation zum Regelbetrieb und in der Störungsbehebung
Proaktive Unterstützung der BRUNATA-Niederlassungen im Hinblick auf die Einführung von Produkten und Lösungen
Einbindung in Projektentwicklung und Zusammenarbeit in bestehenden Projekten
Sorgfältige Erstellung und Pflege der benötigten IT-Dokumentation
Unterstützung des Test- und Rolloutmanagements im Zuge neuer Softwareveröffentlichungen und dem Ausbringen von mobilen Geräten zur Datenerfassung
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gegebenfalls ergänzt durch einen Bachelorabschluss
Erste Berufserfahrung in der kaufmännischen kundenorientierten Sachbearbeitung; idealerweise mit Vorkenntnissen aus dem
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