Kundenservice Toyota (m/w/d)

html Kundenservice Toyota (m/w/d)Köln / Vollzeit Willkommen! Sie möchten die Endkunden von Toyota Deutschland unterstützen, Fragen beantworten und Lösungen finden? Dann werden Sie doch Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten dkn GmbH! WIR SUCHEN Kundenservice Toyota (m/w/d) Köln / Vollzeit Ihre Aufgaben Sie betreuen die Endkunden von Toyota Deutschland telefonisch wie schriftlich. Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten. Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend. Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Toyota an. Ihr Background Sie haben Erfahrung in der Kunden- oder Händlerbetreuung. Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse. Sie sind digital auf der Höhe - Apps, Updates und Connected Services sind keine Fremdwörter für