Mitarbeiter Live-Chat & Kundenbetreuung Toyota Deutschland (m/w/d)

Willkommen! Sie schreiben gern, reagieren schnell und behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Kundenanfragen parallel eingehen? Dann könnte diese Position gut zu Ihnen passen. Für unseren Auftraggeber Toyota (Deutschland und Österreich) betreuen Sie Interessenten, Kundinnen und Kunden vor allem im Live-Chat und im Community Management. Zusätzlich unterstützen Sie die Kundenbetreuung über die klassischen Eingangskanäle E-Mail und Telefon. Der Schwerpunkt liegt auf der digitalen Kommunikation. Gleichzeitig sind Sie Teil eines Teams, das Kundenanliegen kanalübergreifend zuverlässig bearbeitet: schriftlich, telefonisch, freundlich und verbindlich. Wir suchen Mitarbeiter Live-Chat & Kundenbetreuung Toyota Deutschland (m/w/d) Köln - Vollzeit Ihre Aufgaben Sie betreuen Interessenten und Endkunden von Toyota über digitale Kanäle, insbesondere im Live-Chat. Sie unterstützen im Community Management auf Social-Media-Kanälen und tragen zu einer professionellen, sympathischen Markenkommunikation bei. Sie bearbeiten Kundenanliegen auch über klassische
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