Product Lead (m/w/d) Patientenportal

... in der Kölner Hauptverwaltung der Dr. Becker Klinikgruppe die Mitarbeitenden unserer Akut- und Rehaklinken und Therapiezentren unterstützen sollten! Die digitale Patienteninteraktion während eines Reha-Aufenthalts sowie hybride und rein digitale Therapieangebote gewinnen zunehmend an Bedeutung. Unser Patientenportal »Mein Bereich« ist als digitale Patientenbegleitung vor, während und nach einem Aufenthalt in unseren Reha-Kliniken für einen nachhaltigen Reha-Erfolg nicht mehr wegzudenken. Zukünftig soll unser Patientenportal eine intensivere digitale Unterstützung und Begleitung unserer Patient:innen ermöglichen. Im Mittelpunkt steht nicht die technische Umsetzung selbst, sondern alles, was »Mein Bereich« auf der Patient-Journey wirksam macht und zum Erfolg einer Reha und darüber hinaus beiträgt: Sicherstellen einer positiven Patient-Experience: verständliche Abläufe, niedrige Hürden, klare Kommunikation und Barrierearmut; Aufbau von Strukturen für kontinuierliche Verbesserung, Erfolgsmessung und Betrieb des Portals; Teamwork: Enge Zusammenarbeit in bereichsübergreifenden Teams, einschließlich Softwareentwicklung, Prozess- und Systemintegration, Key User

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