Teamleiter User-Helpdesk & Infrastruktur (m/w/d)

Teamleiter User-Helpdesk & Infrastruktur (m/w/d) Für unsere Abteilung IT / Team User-Helpdesk & Infrastruktur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d). Eintrittstermin: ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit Abteilung: IT Team: User-Helpdesk & Infrastruktur Vertrag: unbefristet Ihre Aufgaben: Mitarbeitende befähigen: Sie übernehmen die fachliche Führung des achtköpfigen Teams User-Helpdesk & Infrastruktur und schaffen auch bei herausfordernden Themen Raum für eine offene, lösungsorientierte Kommunikation. Darüber hinaus identifizieren Sie Entwicklungspotenziale, fördern Stärken und führen regelmäßig entsprechende Entwicklungsdialoge. IT-Service-Prozesse gestalten: Sie optimieren die Abläufe im IT-Service-Management (ITSM), treiben die Automatisierung voran und verkürzen nachhaltig die Bearbeitungszeiten von Incidents. Infrastruktur modernisieren: Die kontinuierliche Betreuung und Optimierung der Dienste im On-Premise-Datacenter sowie der Azure Cloud gehört ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich wie die langfristige
➜ Jetzt Stellenanzeige bei itjobs ansehen * Partnerlink – Anzeige bei itjobs