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Effiziente Kategorisierung zur Bestimmung von Dringlichkeit und Priorität Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation im IT-Umfeld
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IT Service Spezialist (m/w/d) - Schwerpunkt IT-Support
Annahme, Qualifizierung und Kategorisierung von Anfragen und Störungen
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- In Ihrer Funktion übernehmen Sie im Team Fachakteure das übergreifende Projektmanagement für die Qualitätssicherung der Fachakteure mit dem Schwerpunkt bei Fortbildungen für Energie-Effizienz-Experten und deren Anbietern. Sie koordinieren die Weiterentwicklung und Abstimmung der zugehörigen Anforderungen und Prüfverfahren (Stichproben) und sorgen für eine transparente und verlässliche Umsetzung durch die Vernetzung diverser Teams im...