- Ihre Aufgaben
Betreuung der durch unseren Außendienst genutzten webbasierten Softwarelösungen und Apps im Bereich Versicherungen und Kapitalanlagen
Fachliche und technische Verantwortung für die Schnittstellen zwischen unserer CRM-Anwendung und den Systemen unserer Partner
Second-Level-Support für die Anwendung bei komplexen Bedienungsfragen und detaillierte Analyse bei Systemstörungen oder Fehlermeldungen durch Anwender
Mitwirkung bei...
IT Application Manager*in (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Betreuung der durch unseren Außendienst genutzten webbasierten Softwarelösungen und Apps im Bereich Versicherungen und Kapitalanlagen
Fachliche und technische Verantwortung für die Schnittstellen zwischen unserer CRM-Anwendung und den Systemen unserer Partner
Second-Level-Support für die Anwendung bei komplexen Bedienungsfragen und detaillierte Analyse bei Systemstörungen oder Fehlermeldungen durch Anwender
Mitwirkung bei Planung und Konzeption neuer IT-Lösungen und funktionaler Anpassungen an den bestehenden Softwarelösungen inklusive der Erstellung von technischen Anforderungsbeschreibungen
Koordination und Steuerung der Dienstleister bei Fehlerbehebung und Implementierung neuer Lösungen
Durchführung von Schulungen für Key-User
Erstellung von anwendungsbegleitenden Dokumenten und
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