1st Level Support OT Workplace (m/w/d)

1st Level Support OT Workplace (m/w/d) Vollzeit, Kolitzheim, Cyber Security & OT, Festanstellung Aufgaben IT-Support ist genau dein Ding und du findest für jedes Problem die passende Lösung? Dann bist du bei BELECTRIC genau richtig! Als zentrale Ansprechperson für unsere OT Workplace-Themen unterstützt du unsere Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen, sorgst für reibungslose IT-Prozesse und trägst mit deinem Knowhow zu einer hohen Servicequalität bei. Werde Teil unseres Teams und gestalte unsere IT-Landschaft aktiv mit. Bewirb dich jetzt! Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle Themen rund um den OT Workplace Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen erfolgt eigenverantwortlich und unter Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten (SLAs) Lösungsorientierte Bearbeitung von IT-Problemen, beispielsweise in den Bereichen Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Notebooks, in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung erfolgt per Remote, E-Mail oder telefonisch Organisation aller Arbeiten im Ticketsystem (Jira) zur Verbesserung
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