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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort in Landsberg am Lech einen
Support & Technical documentation Engineer (m/w/d)
Über uns
Wir, die Nyquist Systems GmbH, sind stolz auf unsere modularen TubeScan- Inspektionssysteme. Warum? Weil wir damit unsere Kunden in der Druckindustrie begeistern, die schnell und zuverlässig ihre Produktqualität und Kosten verbessern wollen. Die Basis unseres Erfolgs sind Vertrauen...
Support & Technical Documentation Engineer (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort in Landsberg am Lech einen
Support & Technical documentation Engineer (m/w/d)
Über uns
Wir, die Nyquist Systems GmbH, sind stolz auf unsere modularen TubeScan- Inspektionssysteme. Warum? Weil wir damit unsere Kunden in der Druckindustrie begeistern, die schnell und zuverlässig ihre Produktqualität und Kosten verbessern wollen. Die Basis unseres Erfolgs sind Vertrauen, Miteinander, Exzellenz und Leidenschaft. Wir sind Teil der elexis AG, einem wachsenden Hightech- Unternehmen mit rund 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 20 Standorten weltweit. Ideale Rahmenbedingungen also für Teamplayer mit Spaß an ihrem Job.
Ihre Aufgaben
Erstellung moderner technischer Dokumentationen für unsere Inspektionssysteme
Aufbau und Weiterentwicklung eines professionellen Support-Managements
Analyse wiederkehrender Supportfälle und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Reduzierung von Second-Level-Anfragen
Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln, Troubleshooting-Guides, Schrittfür- Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen,
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- Beschaffung und Verwaltung von Büromaterialien, Verbrauchsmaterialien und internen Abonnements
Bearbeitung des digitalen Rechnungseingangs inklusive Archivierung und Dokumentenmanagement
Organisation und Abwicklung des Post- und Paketverkehrs (Ein- und Ausgang)
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Du übernimmst...
- Du unterstützt unsere internen Servicebereiche und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Du bearbeitest die physische und digitale Eingangspost und stellst eine zuverlässige Weiterleitung relevanter Informationen sicher.
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Du unterstützt bei der Organisation und Betreuung unseres Fuhrparks, beispielsweise bei Wartungen, Fahrzeugpflege...