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Teamleiter (m/w/d) Omnikanal
Eigenständige Leitung des zugeordneten Verantwortungsbereichs Omnikanal, inklusive Mitwirkung bei Personalentscheidungen und Mitarbeiterentwicklung. Verantwortlich für die Mitarbeiterentwicklung: Führen und Begleiten von Mitarbeiter- und Coachinggesprächen. Sie steuern das operative Tagesgeschäft und bearbeiten Reklamationen. Sie sind Repräsentant des Unternehmens und kommunizieren mit Mandanten in Abstimmung mit den verantwortlichen Organisationseinheiten. Sie erstellen Statistiken, bereiten Rechnungen vor und leiten daraus relevante Maßnahmen zur Weiterentwicklung und Optimierung im zugeordneten Verantwortungsbereich ab.
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- Entwicklung und Implementierung von RPA-Lösungen mit UiPath Studio auf Basis von Fachkonzepten der Analysten zur Automatisierung von Geschäftsprozessen Verständnis fachlicher Anforderungen sowie deren strukturierte technische Umsetzung Entwicklung robuster Automationen mit VB.NET und C# inklusive Exception-Handling und Logging Planung und Durchführung von Tests sowie Nutzung von Versionsverwaltung (z. B. Git) zur...
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