Back Office Reservierung (m/w/d)

Du liebst den Kontakt mit Menschen, bist organisiert und behältst auch in stressigen Momenten dein Lächeln? Dann werde Teil unseres Back-Office-Reservierungsteam! Als Mitarbeiter im Back Office bist du die erste Ansprechperson, wenn es um die Urlaubswünsche unserer Gäste geht. Du erstellst Urlaubsangebote, berätst die Gäste, erfüllst vorab die Wünsche und bist der Dreh- und Angelpunkt für die verschiedensten Abteilungen im Hotel. Anstellungsart: Vollzeit Die Erstellung von Urlaubsangeboten und Reservierungsbestätigungen. Du bist zuständig für Checkin, Checkout sowie für Urlaubswünsche unserer Gäste vor Ort (Massagetermine, Geburtstagsgrüße, diverse Extras, und etc.). Die Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung. Koordination mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf und exzellenten Service zu gewährleisten. Durchführung von allgemeinen Verwaltungsaufgaben. Professioneller und lösungsorientierter Umgang mit Gästebeschwerden, stets mit einer sympathischen und freundlichen Art.

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