Mitarbeiter Technischer Kundenservice im Hause unseres Kunden VW-Trucks (m/w/d)

* Erster Ansprechpartner für den Kunden bei Qualitätsbeanstandungen und Produktänderungen * Tägliche Abstimmung und Zuordnung der aufgetretenen Fehler zwischen LEONI und dem Kunden * Durchführung von Produktüberprüfungen anhand der jeweiligen Produktzeichnungen * Ermittlung von Fehlerursachen und -verursachern sowie Einleitung von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Produktionsstandort, der * Entwicklung und Sub-Lieferanten (8D-Prozess) * Verantwortung für die tägliche Fehlerdokumentation und Erstellung eines monatlichen Managementreports * Teilnahme an Qualitätszirkeln beim Kunden * Umsetzung technischer Änderungen sowie Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter technischer Änderungen und Fehlerabstellmaßnahmen am Bordnetz * beim Einbau im Fahrzeug bzw. im eingebauten Zustand * Bestellung von Komponenten und Ersatzteilen für Kunden oder Eigenbedarf (z. B. Reparaturmaterial) * Abwicklung administrativer logistischer Aufgaben * Verwaltung der Nacharbeitswerkzeuge * Durchführen von Nacharbeitsmaßnahmen an Kabelsätzen * Koordination der Nacharbeitstätigkeiten

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