- Führung und Teamentwicklung: Disziplinarische und fachliche Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceteams (3-5 Mitarbeitende im Innen- und Außendienst)
Umsatz- und Ergebnisverantwortung: Planung, Steuerung und Erreichung der jährlichen Umsatz- und Deckungsbeitragsziele im Servicebereich
Vertrieb: Vermarktung und Abschluss von Wartungs- und Serviceverträgen (SLAs) sowie Identifikation von Upselling-Potenzialen...
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Führung und Teamentwicklung: Disziplinarische und fachliche Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceteams (3-5 Mitarbeitende im Innen- und Außendienst)
Umsatz- und Ergebnisverantwortung: Planung, Steuerung und Erreichung der jährlichen Umsatz- und Deckungsbeitragsziele im Servicebereich
Vertrieb: Vermarktung und Abschluss von Wartungs- und Serviceverträgen (SLAs) sowie Identifikation von Upselling-Potenzialen (Ersatzteile, Retrofits, Schulungen)
Aufbau von Strukturen und Prozessen: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen als primäre Ansprechperson für alle Servicethemen, sowie Weiterentwicklung des Ticketsystems, KPI-Trackings und eines Serviceportfolios mit klar definierten Leistungspaketen
Strategische Kundenbetreuung: Betreuung von Kunden auf Entscheider- und Betreiberebene als zentrale Ansprechperson Koordination und termingerechte Abwicklung aller Serviceeinsätze in Deutschland und im europäischen Ausland
Sicherstellung der Qualitätsstandards, einer vollständigen Servicedokumentation und der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften
Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Engineering, Vertrieb und
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Alternative Stellenangebote von Goldschmidt Inspection Germany GmbH
- Aufbau, Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung des QS-Systems entlang der gesamten Wertschöpfungskette
Entwicklung und Implementierung von Prüfkonzepten, Prüfplänen und Freigabeprozessen in Produktion und Labor
Fachliche Führung eines Mitarbeitenden sowie Schulung und Sensibilisierung aller Mitarbeitenden
Analyse von Qualitätsabweichungen, Steuerung des Reklamationsmanagements sowie Einleitung und Überwachung von Korrektur- und...
Weitere "Teamleiter" Jobs in Magdeburg
3 aktuelle Stellenangebote - Führung und Teamentwicklung: Disziplinarische und fachliche Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceteams (3-5 Mitarbeitende im Innen- und Außendienst)
Umsatz- und Ergebnisverantwortung: Planung, Steuerung und Erreichung der jährlichen Umsatz- und Deckungsbeitragsziele im Servicebereich
Vertrieb: Vermarktung und Abschluss von Wartungs- und Serviceverträgen (SLAs) sowie Identifikation von Upselling-Potenzialen...
- Zu unseren langjährigen, erfolgreichen Partnerschaften gehören Branchenriesen, wie E.ON, Vodafone, EWE, enviaM und Vattenfall. Aber auch viele regionale, familiäre Anbieter wie eins energie in sachsen, GASAG, Lechwerke, TEAG Thüringer Energie AG, goetel und viele mehr. Wir sind das Vertriebsunternehmen, dem die Anbieter vertrauen, wenn es um Kundengewinnung mit niedrigen Stornoquoten, Abwanderungsprävention, langfristige Kundenbindung und...
- Wir, die SWM Magdeburg, sind seit 1993 eine feste Größe in der Region. Wir machen die Lichter an, lassen Elektroautos fahren, bringen Wärme in die Stadt, liefern Wasser und entsorgen Abwasser. Wir sind immer zuverlässig – gerade, wenn es darum geht, Dir eine langfristige Perspektive zu bieten. Oder das Privatleben mit dem Job zu vereinen. Wir sind eben auf dem Boden geblieben. Wir sind ein systemrelevanter, stabiler...