Teamleitung Tourist-Information (m/w/d)

Mannheim erleben. Menschen begeistern. Tourismus gestalten. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen in Mannheim und suchen ab sofort eine engagierte, freundliche Teamleitung Tourist-Information (m/w/d) Die Tourist-Information Mannheim ist erste Anlaufstelle für Gäste aus aller Welt, Servicezentrum für Bürgerinnen und Bürger, Gastgeberin der Stadt und wichtiger Bestandteil des Tourismus. Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die den operativen Betrieb verantwortet, Mitarbeitende führt, entwickelt und mit der Geschäftsleitung die Zukunft des touristischen Gästeservices gestaltet. Sie übernehmen die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsleitung und Team und tragen aktiv zur organisatorischen, qualitativen und konzeptionellen Weiterentwicklung bei. Ihre Aufgaben sind im Wesentlichen: Führung und Personalentwicklung Einarbeitung und Entwicklungsgespräche Konfliktmanagement Optimierung und Standardisierung von Prozessen Gesamtverantwortung für den täglichen Betrieb sowie Mitarbeit und Sicherstellung der hohen Beratungs- und

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