Leistungsmanager Werkstattnetz (w/m/d)

Sie konzipieren ein bundesweites, markenübergreifendes Werkstatt- und Reifennetz, um Folgekosten bei Pannen oder Unfällen zu vermeiden. Darüber hinaus entwickeln Sie eine Strategie zur optimalen Nutzung vorhandener Werkstattkapazitäten. Sie erstellen Marktanalysen und identifizieren Regionen mit besonders hoher Nachfrage. Im Rahmen der Standortplanung erarbeiten Sie eine Strategie nach dem Cluster-Ansatz, beginnend mit Ballungsräumen und anschließend ländlichen Regionen. Zudem bauen Sie Kooperationen im Werkstattbereich auf und pflegen diese. Sie analysieren bestehende ADAC-Prozesse und optimieren deren Steuerung in das Werkstattnetz. Darüber hinaus wirken Sie bei der Entwicklung und Implementierung einer digitalen Lösung mit. Sie entwickeln relevante KPIs wie Servicequalität, Verfügbarkeit und Kosten, überwachen diese kontinuierlich und erstellen entsprechende