Head of ERP Plattform & Operations (w|m|d)

Du übernimmst die Führungs- und Gesamtverantwortung für den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der ERP-/Corporate-Plattformen (SAP und Non-SAP) Du stellst einen stabilen, performanten und sicheren Betrieb aller ERP-Systeme sicher und übernimmst die strategische Verantwortung für Infrastruktur, Performance und Kapazitätsplanung (Compute, Storage, Datenbanken). Du verantwortest die Governance für Transportmanagement, Updates, Patches und Upgrades und koordinierst diese eng mit den relevanten IT-Fachbereichen. Du steuerst Monitoring und Incident Management und übernimmst das Service- und Providermanagement inklusive SLA-Monitoring, Eskalationen und Vertragssteuerung Du verantwortest das SAP Identity Lifecycle Management (User, Rollen, Provisionierung sowie On- und Offboarding) und definierst Governance, Standards und Betriebsdokumentationen. Du wirkst in Projekten mit und steuerst diese, einschließlich Testphasen und der Sicherstellung der