- Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform
Verwaltung von Benutzern, Rollen, Berechtigungen und Sicherheitskonzepten
Fehleranalyse, Support sowie Durchführung von Tests
Analyse, Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Salesforce Flows
Fundierte Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen
Betreuung und Weiterentwicklung der Salesforce Experience Cloud
Betreuung von...
Salesforce Administrator (w/m/d)
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Verwaltung von Benutzern, Rollen, Berechtigungen und Sicherheitskonzepten
Fehleranalyse, Support sowie Durchführung von Tests
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Fundierte Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen
Betreuung und Weiterentwicklung der Salesforce Experience Cloud
Betreuung von Fundraising-Prozessen und RaiseNow-Integrationen
Erstellung und Pflege von S-Docs Templates
Erstellung und Pflege von Reports, Dashboards und Auswertungen
Durchführung von Datenmigrationen sowie Sicherstellung der Datenqualität
Ansprechpartner für Fachabteilungen und Schulen in allen Salesforce-Angelegenheiten
Mitarbeit bei Rollouts und Projekten zur Weiterentwicklung der CRM-Landschaft
Durchführung von Schulungen für Anwender
Erstellung und Pflege von
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- Betreuung und Beratung unserer Kunden im Kernmarkt Deutschland
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Technische Prüfung und Bewertung von Kundenanfragen
Entwicklung von Sonderlösungen in enger Zusammenarbeit mit der Abteilung Technik
Erschließung neuer Applikationen und Kundenpotenziale gemeinsam mit dem Außendienst
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- B2B-Neukundenakquise, Key Account Management und Geschäftsentwicklung
Neukundenakquise mit klarem Ziel - Sie identifizieren und gewinnen aktiv neue Geschäftspartner in der B2B-Zielgruppe (Handwerk & Handel) im Photovoltaik-Markt.
Potenzialeinschätzung & Bedarfsanalyse - Sie ermitteln das individuelle Partnerschaftspotenzial, schaffen Verbindlichkeit und sorgen für einen geführten sowie nachhaltigen Ausbau der Kundenbeziehung.
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