Sachbearbeiter Backoffice Fern-/ Funkablesung (m/w/d)

Im Operations-Bereich - das Herzstück unseres Unternehmens - sorgst du maßgeblich dafür, dass alles rund läuft. Du kennst unsere Prozesse genau und kümmerst dich zusammen mit deinem Team darum, dass Daten korrekt in unser System gelangen, Kundenanfragen kompetent beantwortet werden und unsere 18 Servicecenter bestens koordiniert sind. Stammdatenpflege: Zu deinen Hauptaufgaben zählt die Pflege und Aktualisierung des Gerätebestandes innerhalb einer Liegenschaft. Als Teil unseres Teams sorgst du dafür, unseren Gerätestamm auf dem aktuellsten Stand zu halten, gleichst die Daten ab und bearbeitest die Rückmeldungen aus Ablesung und Montage. Störungsmanagement: Du prüft und beurteilst die monatlichen Rückmeldungen zu Fernfunkauslesungen und leitest daraus resultierende Folgemaßnahmen ein. Der Fokus liegt hierbei auf fundierter Recherchearbeit und Wissensaufbau, wo du deine Problemlösungskompetenz optimal einsetzen kannst. Schnittstellenarbeit: Du bist im Backoffice nicht nur eine wichtige Schnittstelle in andere Unternehmensbereiche, sondern bist die zentrale Ansprechperson für externe Dienstleister und Montagedienste. Hierbei prüfst du auch die von den Service

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