Sachbearbeiter:in Fahrzeugreinigung

Du stellst eine fach- und fristgerechte Planung von hochwertigen und hygienischen Reinigungsleistungen der Züge von DB Regio in Absprache mit unseren Dienstleistern als auch mit der zuständigen Schicht- und Abstellplanung sicher Eine selbstständige und eigenverantwortliche Umsetzung vorhandener Vorgaben und Kennzahlen helfen dir, unser Leistungsversprechen unseren Kund:innen gegenüber zu erfüllen Du sorgst für die Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Verbesserung der Prozesse sowie der Planmäßigkeit in der Fahrzeugreinigung und bist somit für das Qualitätsmanagement verantwortlich Durch deine Dokumentation schaffst du Transparenz über die Daten in der Fahrzeugreinigung und über Prozessabweichungen, und bist somit jederzeit über den aktuellen Stand in der Fahrzeugreinigung informiert Du führst Analysen durch und leitest kurz-, mittel- und langfristig wirkende Gegensteuerungsmaßnahmen ab, um die Qualität in der

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