Junior Account Manager (m/w/d) - Projekte & Kundenbetreuung

* Projektarbeit von Anfang an: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software - von der Anforderungsaufnahme über Kick-Offs bis hin zur Einführung beim Kunden * Kundenschulungen: Durchführung von Schulungen (Remote & vor Ort), um Anwender*innen fit im Umgang mit unserer Lösung zu machen * First-Level-Support: Beantwortung von Kundenanfragen und Sicherstellung einer schnellen und kompetenten Unterstützung * Bestandskundenbetreuung: Enge Begleitung deiner Kund*innen im Alltag, regelmäßige Bedarfsanalysen und Beratung zu passenden Lösungen * Feedback & Schnittstellenarbeit: Weitergabe von Kundenfeedback an IT / Produktentwicklung sowie Mitarbeit an
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