Kundenbetreuung Klima- und Lüftungstechnik

Sie sind verantwortlich für die Abwicklung von Kundenaufträgen sowie die Erstellung, Prüfung und Überwachung von Angeboten und Aufträgen. Sie übernehmen die regelmäßige Kommunikation mit Kunden und stellen die Terminüberwachung sicher. Sie sind zuständig für den Abgleich von Kundenbestellungen und vereinbarten Verkaufspreisen. Sie pflegen Kundendaten im ERP- und CRM-System und koordinieren die Zusammenarbeit mit Tochtergesellschaften und Speditionen. Sie bearbeiten Retouren und Reklamationen und unterstützen das Forderungs- sowie
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