Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter

Eigenverantwortliche Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, Chat oder E-Mail Telefonische Serviceanliegen erledigen Sie weitgehend fallabschließend Beratung unserer Kunden in allen Fragen und Anliegen rund um die Themen Online-Banking, Zahlungsverkehr und Kontoführung Bei weiteren Beratungsbedarf leiten Sie entsprechende Anfragen an unsere Kundenberater und Spezialisten über Unterstützung unseres Vertriebes im Rahmen von Kampagnen Vertriebschancen erkennen Sie gezielt und generieren daraus Terminvereinbarungen Sie telefonieren zeitweise auch aktiv in unserem Outbound und vereinbaren
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