Sachbearbeiter Private Krankenversicherung Leistung (m/w/d)

Du prüfst anspruchsvolle Leistungsangelegenheiten im Kontakt mit unseren Kund:innen und Vermittler:innen aus dem Bereich der privaten Kranken- und Pflegeversicherung Du prüfst und bearbeitest fallabschließend telefonische und schriftliche Anfragen und Geschäftsvorgänge von Kund:innen und Vermittler:innen Du leitest aus den Vertragsangaben und Leistungsdaten selbstständig die nötigen Arbeitsschritte zur fachgerechten Erledigung ab Mit Deiner hohen Kunden- und Vertriebsorientierung sowie mit Fingerspitzengefühl im telefonischen und schriftlichen Kontakt ermöglichst Du eine professionelle Beratung und Bearbeitung Bei der Erledigung achtest Du auf die Einhaltung unserer Service-Standards für Kundenanliegen Du erledigst selbstständig Beschwerden zur Leistungsbearbeitung Du übernimmst gerne

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