- In dieser Rolle trägst du die Verantwortung für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services Leistungen und sorgst dafür, dass vereinbarte Service Level Agreements eingehalten werden, während die Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigt.
Als zentrale Ansprechperson auf operativer, taktischer und strategischer Ebene analysierst du komplexe Kundensituationen und leitest daraus gemeinsam mit den zuständigen Teams...
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)
Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme.
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge: Du installierst, konfigurierst und sorgst dafür, dass alles zuverlässig funktioniert.
Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist.
Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der
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Alternative Stellenangebote von Bechtle GmbH
- Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort.
Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden - das macht dir Spaß.
Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen.
Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten.
Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank...
- Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme.
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge: Du installierst, konfigurierst und sorgst dafür, dass alles zuverlässig funktioniert.
Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen...
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1 aktuelle Stellenangebote - Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme.
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge: Du installierst, konfigurierst und sorgst dafür, dass alles zuverlässig funktioniert.
Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs).
In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen...